Ostoskori

YLEISIÄ KYSYMYKSIÄ



 
4-8 päivän toimitusaika

Kotitomitus

09 4270 5060

 

 

   Svensk Digital handel  

DIBS - Payments made easy

Palauttaminen on helppoa

Åshildilla tuotteiden palauttaminen on helppoa. Tässä kerromme vaihe vaiheelta, miten palautus tehdään ja mitä palautuskoodeja voit käyttää.

Näin teet palautuksen

Täytä palautuslomake
1

Täytä palautuslomake

Täytä tilauksesi mukana tullut palautuslomake. Se löytyy laskun tai lähetyslistan takapuolelta. Merkitse palautettavan tuotteen määrä ja palautuskoodi.

Irrota palautuslomake ja laita se tuotteiden mukaan
2

Laita palautuslomake pakettiin

Irrota palautuslomake ja laita se palautettavien tuotteiden mukaan. Pakkaa tuote hyvin, mielellään alkuperäispakkaukseen.

Kiinnitä palautustarra
3

Kiinnitä palautustarra

Kiinnitä palautustarra paketin päälle. Jos käytät alkuperäispakkausta, peitä vanha osoitetarra uudella palautustarralla.

Lähetä paketti takaisin
4

Jätä paketti palautettavaksi

Jätä paketti lähimpään Postin toimipisteeseen tai toimita palautus ohjeiden mukaisesti. Säilytä kuitti palautuksesta, kunnes palautus on käsitelty.

Palautus

Laskun tai lähetyslistan takapuolelta löydät tarkemmat ohjeet palautuksen tekemiseen. Noudata aina palautuksen mukana tulleita ohjeita.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta tai reklamaatiosta, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Puhelin:
09 4270 5060

Henkilökohtaista palvelua:
Maanantai-perjantai: 8.00-17.00

Ota yhteyttä Asiakaspalveluun

Palautuskoodit

100 Takuu
101 Liian pieni koko
102 Liian suuri koko
103 Tyytymätön korvaavaan tuotteeseen
104 Myöhästynyt toimitus
105 Virheellinen toimitus
106 Ei vastaa odotuksia
107 Tuote on viallinen
108 Kuljetusvaurio
109 Muu syy